Planos e pagamentos

Como cancelar minha assinatura

O caminho depende de onde e como você contratou o plano:

1. Entre na sua conta e abra Minha assinatura.
2. Confira o método de pagamento e siga a opção de gerenciamento ou cancelamento exibida para o seu plano.
3. Se a assinatura foi feita pela Google Play, gerencie ou cancele a renovação na área de assinaturas da Play Store.
4. Planos pagos por boleto não têm renovação automática; não é necessário cancelar para evitar uma nova cobrança.

Em alguns métodos, a tela pode solicitar a confirmação da identidade ou informar quando o cancelamento da renovação está disponível. Leia o aviso antes de confirmar. Se a opção não aparecer, entre em contato com o suporte.

Excluir a conta também cancela um plano ativo, mas apaga permanentemente seu perfil e seus dados. Veja como excluir a conta antes de escolher essa opção.